תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – ByeBiro

1.1. השירות הינו כלי עזר טכנולוגי מבוסס בינה מלאכותית (AI) המיועד לסייע בניווט בממשקי משתמש של צדדים שלישיים (כגון אתרים ממשלתיים ורשויות מקומיות) ובחילוץ נתונים ממסמכים.

1.2. הבהרה בדבר היעדר ייצוג: החברה אינה פועלת כמייצגת, כעורכת דין, כרואת חשבון או כסוכנת של המשתמש בפני כל גוף רשמי. השירות אינו מהווה ייעוץ משפטי, מיסויי או מקצועי ואינו תחליף לכזה.

1.3. המשתמש כגורם מבצע בלבד: השירות אינו מבצע פעולות הגשה (Submission) של מסמכים או טפסים באופן אוטומטי ללא התערבות המשתמש. כל פעולה סופית של הגשת מידע מבוצעת על ידי המשתמש בלבד ("Human-in-the-loop").

2.1. השירות עושה שימוש במנגנון אימות דו-שלבי: (א) שלב עיבוד והצגת נתונים לביקורת; (ב) שלב אישור והגשה סופית.

2.2. חתימת נתונים (Checksum): עם אישור המשתמש לנתונים המוצגים, המערכת מייצרת חתימה דיגיטלית (SHA-256 Checksum). המערכת תאפשר את השלמת הפעולה מול אתר היעד אך ורק אם קיימת זהות מוחלטת בין הנתונים המוגשים לבין אלו שאושרו על ידי המשתמש בשלב הביקורת.

2.3. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שבאחריותו הבלעדית לבדוק את נכונות הנתונים בטרם מתן האישור. החברה לא תישא באחריות לכל נתון שגוי שאושר על ידי המשתמש.

3.1. אי-שימור מסמכים (Zero-Persistence): מסמכי מקור המועלים על ידי המשתמש נמחקים לצמיתות משרתי החברה (S3 Purge) מיד עם סיום הליך חילוץ הנתונים הנדרשים לצורך הפעולה המבוקשת.

3.2. ניקוי נתונים מזוהים (Data Scrubbing): מיד עם סיום הליך העיבוד (הצלחה או כישלון), החברה מבצעת תהליך השחרה אקטיבית (Sanitization) של מידע אישי מזוהה (PII) בבסיסי הנתונים של החברה.

3.3. סינון נתונים לצדדי ג' (Redaction): בטרם העברת מידע למודלי עיבוד חיצוניים (LLM), החברה מפעילה מנגנוני סינון להסתרת פרטי הזדהות, סיסמאות וקודי אימות (OTP).

3.4. העברת מידע לחו"ל (Cross-Border Transfer): המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת לכך שהמידע יאוחסן בישראל אך יעובד בתשתיות ענן מאובטחות (כגון AWS, Railway, Anthropic) הממוקמות מחוץ לגבולות המדינה (לרבות ארה"ב והאיחוד האירופי), בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001.

4.1. המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכות החוקית וההרשאות הנדרשות לגשת לאתרי היעד ולפעול בהם בשמו.

4.2. המשתמש לוקח על עצמו את מלוא האחריות לכל תוצאה הנובעת מחסימה או מגבלת גישה שתופעל על ידי אתר היעד עקב שימוש בכלי אוטומציה.

5.1. השירות ניתן כמות שהוא ("As-Is"). החברה אינה מבטיחה כי השירות יהיה חסין מתקלות, שינויים בממשקי אתרי היעד או שגיאות שמקורן במודלי בינה מלאכותית ("Hallucinations"). המשתמש מצהיר כי ידוע לו שבאחריותו הבלעדית לבדוק, לבחון ולאמת את נכונותם ודיוקם של כל הנתונים, הפרטים והמסמכים שהוזנו או חולצו על ידי המערכת, ולאשרם אך ורק לאחר שמצא אותם תקינים ומדויקים.

5.2. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, הנובע מדחיית בקשות על ידי רשויות או אי-עמידה במועדים כתוצאה משימוש בשירות.

5.3. תקרת אחריות: חבותה הכוללת של החברה לכל עילת תביעה לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל עבור השירות במהלך שלושת החודשים שקדמו למועד היווצרות העילה.

7.1. הדין החל: על הסכם זה יחולו אך ורק חוקי מדינת ישראל.

7.2. יישוב סכסוכים בדרכי נעם: טרם הגשת תביעה משפטית, המשתמש מתחייב לפנות לחברה בכתב ולתאר את מהות המחלוקת, במטרה לנסות ולפתור אותה בדרכי שלום בתוך תקופה של 30 ימים.

7.3. סמכות שיפוט: סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.

8.1. החברה פועלת להנגשת השירות בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998. הצהרת הנגישות המלאה מפורסמת באתר.

8.2. המשתמש מסכים כי החברה תשלח לו הודעות תפעוליות (כגון עדכוני סטטוס בקשה) לכתובת הדוא"ל ו/או מספר הטלפון שמסר. משלוח תוכן שיווקי יתבצע אך ורק בכפוף להסכמה מפורשת ונפרדת של המשתמש, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

9.1. השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. בעצם השימוש בשירות, המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא מעל גיל 18 ובעל כשירות משפטית מלאה לכרות הסכם מחייב. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל פעולה שבוצעה על ידי קטין.

10.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, להשהות או להגביל את גישת המשתמש לשירות, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת מבלי לתת הודעה מוקדמת. הדבר יחול בין היתר במקרים של חשש לשימוש לרעה, הפרת תנאי הסכם זה, או כל פגיעה אפשרית בשירות, בחברה או במשתמשים אחרים.